Days
Hours
Minutes
Seconds
01
12
30
45
Таймер: 00 : 00 : 00 : 00
ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания услуг
на заключение договора возмездного оказания услуг
Российская Федерация
город Барнаул
Дата вступления в силу:
16 октября 2024 года
Настоящая оферта – официальное предложение Мельниковой Надежды Евгеньевны ИНН 223726507997 заключить с любым физическим лицом договор на возмездное оказание услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),
в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход Мельникова Надежда Евгеньевна ИНН 223726507997
1.2 Заказчик — пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной.
1.3 Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение информационных и консультационных услуг, входящих в Оферту и выбранных на Сайте Исполнителя или иным образом согласованным сторонами.
1.4 Акцепт— Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа, осуществляемое в порядке, предусмотренном п.3.1. Оферты.
1.5 Сайт Исполнителя — веб-сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://with-soul.ru/ посредством которого обеспечивается отображение информации об Исполнителе, доступных предложениях, стоимости и других необходимых данных и информации.
1.6 Группа – инструмент мессенджера Telegram, используемый Исполнителем в процессе оказания услуг для опубликования контента и Материалов, входящих в предмет Оферты.
1.7 Обучение - онлайн-продукт, созданный в результате интеллектуальной деятельности Исполнителя, направленный на предоставление информации по изготовлению свечей или изделий из гипса, объем, содержание, стоимость и даты начала/окончания которого указываются на Сайте.
1.8 Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы по Обучению сроком на 30 дней с момента предоставления доступа к Обучению, осуществляется в виде:
- онлайн-вебинаров и вебинаров в записи на обучающей платформе, иного формата онлайн-сессии, в зависимости от тарифа,
- ответов на вопросы в ходе обучения,
- проверки домашних заданий.
1.9 Услуга - предоставление на возмездной основе услуг, в том числе Обучения, а также дополнительных услуг, занятий в форме аудио-видео-записей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей). Полное описание и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя
1.10 Тарифы – определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличаются стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов.
1.9 Материал (далее – материалы, учебной-методический материал) – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, презентаций, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, клиентских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Услуги, или иного продукта Исполнителя, а также совокупность информационных Материалов, рассылаемых Заказчикам по электронной почте или в мессенджерах.
1.15 Правообладатель ─ Мельникова Надежда Евгеньевна ИНН 223726507997, которой принадлежат интеллектуальные права на Услуги, Материал, а также на Сайт и его содержание.
1.16. Персональные данные ─ информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.17. Обработка персональных данных ─ действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает информационные и консультационные Услуги, указанные в п. 1.7-1.8 настоящей оферты и выбранные Заказчиком по ценам, опубликованным на Сайте Исполнителя или доведенным иным способом до Заказчика, а Заказчик производит оплату и получает оказываемые Исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем самостоятельно и с возможностью привлечения третьих лиц.
2.3. Заказчик самостоятельно знакомится на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения. По итогам ознакомления с информацией Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу или покинуть Сайт.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронный почты, в мессенджеры WhatsApp, Telegram, и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путем проставления галочки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных». Нажимая кнопку «Записаться», «Оплатить» или любую аналогичную кнопку, Заказчик соглашается с договором оферты, политикой конфиденциальности и подтверждает, что ему есть 18 лет.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
3.2. С момента, определенного в п. 3.1. настоящего Договора Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
3.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, согласен с условиями настоящей Оферты, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется и в том числе дистанционно с использованием мессенджеров WhatsApp, Telegram и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Заказчик имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг.
3.4. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор Исполнителем влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу через 14 (Четырнадцать) дней с момента публикации изменений на Сайте. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения в части изменений условий оплаты услуг не распространяются до истечения периода оказания оплаченной Услуги.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в дату и время, указанные в описании Обучения на Сайте. Заказчик выбирает интересующий его Тариф из перечня, публикуемого Исполнителем на Сайте. График оказания Услуг и содержание Обучения размещаются также на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Обучения.
4.2. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Обучения на Сайте и несет ответственность за получение информации.
4.3 Доступ к Материалам сохраняется за Заказчиком бессрочно.
4.4. Доступ к материалам Обучения предоставляется Заказчику в день начала обучения, согласно дате начала Обучения, размещенного на Сайте.
4.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайта.
4.6. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
4.7. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа Заказчику к Обучению.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем лично или через третьих лиц.
5.2. Содержание Услуги определяется Исполнителем самостоятельно и оказываются в соответствии с программой и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Услуги.
5.3 Услуги по настоящей Оферте содержащиеся в п. 1.7, 1.8, считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к Группе.
5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуги. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
6.1.2. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом;
6.1.3. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;
6.1.4. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
6.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
6.2.2. прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
6.2.3. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;
6.2.4. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
6.2.5. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
6.2.6. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
6.2.7. закрыть Заказчику доступ к Обучению, Группе и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучения. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
6.2.8. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до их введения в действие;
6.2.9. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика;
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящим Договором, совершенное неоднократно;
6.2.10. Отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты).
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. до момента оформления Акцепта подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить всю информацию об Обучении, Услуге, Тарифах, стоимости, условиях предоставления;
6.3.2. выбрать необходимую Услугу, Тариф, а также способ оплаты;
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данных в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг;
6.3.4. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты на счет Исполнителя;
6.3.5. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
6.3.6. соблюдать права и свободы третьих лиц;
6.3.7. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещенные в Группе и на Сайте Исполнителя;
6.3.9. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
6.3.10. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
6.3.11. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
6.3.12. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
6.3.13. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.3.14. Следовать всем рекомендациям Исполнителя.
6.3.15. Незамедлительно сообщать Исполнителю обо всех изменениях, которые могут повлиять на процесс оказания услуг Исполнителем.
6.3.16. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе Обучения; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: https://with-soul.ru/ и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
7.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
7.3. Оплата услуг производится в виде 100% оплаты услуг за обучение по реквизитам Исполнителя либо в порядке рассрочки оплаты, в случае выбора Заказчиком такого способа при оплате услуг Исполнителя.
7.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7.6. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
7.7. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: melnadya_627@mail.ru, до предоставления Исполнителем доступа к Обучению или Услуге. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.9. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после начала обучения и открытия доступа к Обучению Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается пропорционально в соответствии с объемом услуг, к которым Заказчик получил доступ. В случае, если Заказчик получил доступ ко всем материалам обучения, сумма, оплаченная по договору, удерживается Исполнителем в полном объеме.
7.10. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГРУППЫ, ОБУЧЕНИЯ, САЙТА И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Обучение, Группа и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
8.2. Используя Группу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все ее содержимое и структура содержимого защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Группы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику в результате пользования Группой и заключения настоящего договора.
8.3. Использование Группы ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Группе.
8.4. Приобретение Услуг, Обучения не предоставляет Заказчику право использования полученных Материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности:
9.2.1. За неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком, в этом случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
9.2.2. За несоответствие услуг и функциональных возможностей Обучения, Группы ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме.
9.2.3. За перерывы в работе Группы (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Группой и/или платформ видео конференц. связи.
9.2.4. За невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком услуг по Договору.
9.3. Заказчик несет ответственность:
9.3.1. за правильность и своевременность производимых им платежей.
9.3.2. за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с Обучением.
9.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
9.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
9.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
9.9. Обучение, Группа может содержать ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Заказчиком других сайтов, ссылки на которые размещены в Телеграм-канале.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
10.1. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.
10.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Заказчике:
- для обратной связи с Заказчиком;
- исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- информационной рассылки с согласия Заказчика на электронную почту Заказчика и в мессенджеры.
10.3. Персональные данные Заказчика могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
10.4. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту melnadya_627@mail.ru
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
11.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
11.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
11.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке.
11.5 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
12.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя:
— для Заказчика: адрес электронной почты или номер телефона, указанный в Заказе на покупку Услуги.
13. РЕКВИЗИТЫ
Мельникова Надежда Евгеньевна ИНН 223726507997
656067, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Взлетная 36, кв 37
Расчетный счет 40817810702008554350
Банк АО ПАО СБЕРБАНК
ИНН банка 7707083893
БИК банка 040173604
к/с 30101810200000000604
телефон: 89237921313
адрес эл. почты: melnadya_627@mail.ru
14. ПРИЛОЖЕНИЯ
14.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты:
14.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте «Структура и стоимость».
14.1.2. Приложение № 2 к Публичной оферте «Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.»
СМОТРЕТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ
город Барнаул
Дата вступления в силу:
16 октября 2024 года
Настоящая оферта – официальное предложение Мельниковой Надежды Евгеньевны ИНН 223726507997 заключить с любым физическим лицом договор на возмездное оказание услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),
в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход Мельникова Надежда Евгеньевна ИНН 223726507997
1.2 Заказчик — пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной.
1.3 Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение информационных и консультационных услуг, входящих в Оферту и выбранных на Сайте Исполнителя или иным образом согласованным сторонами.
1.4 Акцепт— Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа, осуществляемое в порядке, предусмотренном п.3.1. Оферты.
1.5 Сайт Исполнителя — веб-сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://with-soul.ru/ посредством которого обеспечивается отображение информации об Исполнителе, доступных предложениях, стоимости и других необходимых данных и информации.
1.6 Группа – инструмент мессенджера Telegram, используемый Исполнителем в процессе оказания услуг для опубликования контента и Материалов, входящих в предмет Оферты.
1.7 Обучение - онлайн-продукт, созданный в результате интеллектуальной деятельности Исполнителя, направленный на предоставление информации по изготовлению свечей или изделий из гипса, объем, содержание, стоимость и даты начала/окончания которого указываются на Сайте.
1.8 Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы по Обучению сроком на 30 дней с момента предоставления доступа к Обучению, осуществляется в виде:
- онлайн-вебинаров и вебинаров в записи на обучающей платформе, иного формата онлайн-сессии, в зависимости от тарифа,
- ответов на вопросы в ходе обучения,
- проверки домашних заданий.
1.9 Услуга - предоставление на возмездной основе услуг, в том числе Обучения, а также дополнительных услуг, занятий в форме аудио-видео-записей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей). Полное описание и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя
1.10 Тарифы – определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличаются стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов.
1.9 Материал (далее – материалы, учебной-методический материал) – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, презентаций, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, клиентских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Услуги, или иного продукта Исполнителя, а также совокупность информационных Материалов, рассылаемых Заказчикам по электронной почте или в мессенджерах.
1.15 Правообладатель ─ Мельникова Надежда Евгеньевна ИНН 223726507997, которой принадлежат интеллектуальные права на Услуги, Материал, а также на Сайт и его содержание.
1.16. Персональные данные ─ информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.17. Обработка персональных данных ─ действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает информационные и консультационные Услуги, указанные в п. 1.7-1.8 настоящей оферты и выбранные Заказчиком по ценам, опубликованным на Сайте Исполнителя или доведенным иным способом до Заказчика, а Заказчик производит оплату и получает оказываемые Исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем самостоятельно и с возможностью привлечения третьих лиц.
2.3. Заказчик самостоятельно знакомится на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения. По итогам ознакомления с информацией Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу или покинуть Сайт.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронный почты, в мессенджеры WhatsApp, Telegram, и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путем проставления галочки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных». Нажимая кнопку «Записаться», «Оплатить» или любую аналогичную кнопку, Заказчик соглашается с договором оферты, политикой конфиденциальности и подтверждает, что ему есть 18 лет.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
3.2. С момента, определенного в п. 3.1. настоящего Договора Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
3.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, согласен с условиями настоящей Оферты, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется и в том числе дистанционно с использованием мессенджеров WhatsApp, Telegram и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Заказчик имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг.
3.4. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор Исполнителем влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу через 14 (Четырнадцать) дней с момента публикации изменений на Сайте. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения в части изменений условий оплаты услуг не распространяются до истечения периода оказания оплаченной Услуги.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в дату и время, указанные в описании Обучения на Сайте. Заказчик выбирает интересующий его Тариф из перечня, публикуемого Исполнителем на Сайте. График оказания Услуг и содержание Обучения размещаются также на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Обучения.
4.2. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Обучения на Сайте и несет ответственность за получение информации.
4.3 Доступ к Материалам сохраняется за Заказчиком бессрочно.
4.4. Доступ к материалам Обучения предоставляется Заказчику в день начала обучения, согласно дате начала Обучения, размещенного на Сайте.
4.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайта.
4.6. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
4.7. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа Заказчику к Обучению.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем лично или через третьих лиц.
5.2. Содержание Услуги определяется Исполнителем самостоятельно и оказываются в соответствии с программой и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Услуги.
5.3 Услуги по настоящей Оферте содержащиеся в п. 1.7, 1.8, считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к Группе.
5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуги. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
6.1.2. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом;
6.1.3. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;
6.1.4. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
6.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
6.2.2. прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
6.2.3. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;
6.2.4. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
6.2.5. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
6.2.6. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
6.2.7. закрыть Заказчику доступ к Обучению, Группе и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучения. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
6.2.8. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до их введения в действие;
6.2.9. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика;
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящим Договором, совершенное неоднократно;
6.2.10. Отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты).
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. до момента оформления Акцепта подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить всю информацию об Обучении, Услуге, Тарифах, стоимости, условиях предоставления;
6.3.2. выбрать необходимую Услугу, Тариф, а также способ оплаты;
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данных в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг;
6.3.4. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты на счет Исполнителя;
6.3.5. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
6.3.6. соблюдать права и свободы третьих лиц;
6.3.7. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещенные в Группе и на Сайте Исполнителя;
6.3.9. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
6.3.10. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
6.3.11. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
6.3.12. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
6.3.13. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.3.14. Следовать всем рекомендациям Исполнителя.
6.3.15. Незамедлительно сообщать Исполнителю обо всех изменениях, которые могут повлиять на процесс оказания услуг Исполнителем.
6.3.16. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе Обучения; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: https://with-soul.ru/ и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
7.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
7.3. Оплата услуг производится в виде 100% оплаты услуг за обучение по реквизитам Исполнителя либо в порядке рассрочки оплаты, в случае выбора Заказчиком такого способа при оплате услуг Исполнителя.
7.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7.6. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
7.7. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: melnadya_627@mail.ru, до предоставления Исполнителем доступа к Обучению или Услуге. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.9. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после начала обучения и открытия доступа к Обучению Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается пропорционально в соответствии с объемом услуг, к которым Заказчик получил доступ. В случае, если Заказчик получил доступ ко всем материалам обучения, сумма, оплаченная по договору, удерживается Исполнителем в полном объеме.
7.10. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГРУППЫ, ОБУЧЕНИЯ, САЙТА И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Обучение, Группа и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
8.2. Используя Группу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все ее содержимое и структура содержимого защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Группы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику в результате пользования Группой и заключения настоящего договора.
8.3. Использование Группы ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Группе.
8.4. Приобретение Услуг, Обучения не предоставляет Заказчику право использования полученных Материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности:
9.2.1. За неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком, в этом случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
9.2.2. За несоответствие услуг и функциональных возможностей Обучения, Группы ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме.
9.2.3. За перерывы в работе Группы (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Группой и/или платформ видео конференц. связи.
9.2.4. За невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком услуг по Договору.
9.3. Заказчик несет ответственность:
9.3.1. за правильность и своевременность производимых им платежей.
9.3.2. за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с Обучением.
9.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
9.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
9.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
9.9. Обучение, Группа может содержать ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Заказчиком других сайтов, ссылки на которые размещены в Телеграм-канале.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
10.1. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.
10.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Заказчике:
- для обратной связи с Заказчиком;
- исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- информационной рассылки с согласия Заказчика на электронную почту Заказчика и в мессенджеры.
10.3. Персональные данные Заказчика могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
10.4. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту melnadya_627@mail.ru
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
11.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
11.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
11.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке.
11.5 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
12.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя:
— для Заказчика: адрес электронной почты или номер телефона, указанный в Заказе на покупку Услуги.
13. РЕКВИЗИТЫ
Мельникова Надежда Евгеньевна ИНН 223726507997
656067, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Взлетная 36, кв 37
Расчетный счет 40817810702008554350
Банк АО ПАО СБЕРБАНК
ИНН банка 7707083893
БИК банка 040173604
к/с 30101810200000000604
телефон: 89237921313
адрес эл. почты: melnadya_627@mail.ru
14. ПРИЛОЖЕНИЯ
14.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты:
14.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте «Структура и стоимость».
14.1.2. Приложение № 2 к Публичной оферте «Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.»
СМОТРЕТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ
